Mijn team doet niks.

Als een eigenaar zegt: mijn team doet niks, bedoelt hij zelden dat er niet gewerkt wordt.

De mise-en-place staat. De tafels gaan. De afwas loopt. En toch voel je het: als jij er niet bent, stopt het denken.

Niemand pakt de gast die te lang wacht. Niemand zegt dat de soep op is voordat de zaal het merkt. Iedereen wacht tot jij het ziet.

Dat is geen luiheid. Dat is een gewoonte. Jij hebt jarenlang het gat gevuld. Zij hebben geleerd dat het gat van jou is.

Wil je dat het anders wordt, begin dan niet met een speech op maandagochtend. Begin met één ding dat jij deze week níet oppakt. En kijk wie het laat liggen. Daar zit het gesprek.